Kodin vartiointipalvelut – osa 2
Kodin vartiointipalvelut ensimmäisessä osassa kirjoittelimme järjestelmän hankinnasta ja asennuksesta. Tässä kirjoituksessa kokemuksia ja ajatuksia järjestelmän ylläpidosta.
Järjestelmän ohjaus ja huolto
Järjestelmää ohjataan joko seinässä olevan paneelin kautta (hälytys päälle pois) tai Verisuren mobiili appin kautta. Paneelissa hälytyksiä voi purkaa koodilla tai Verisuren avaimenperää näyttämällä. Meillä nykyään käytössä oikeastaan vain appi. Appin kautta on helppo tarkistaa hälytyksen tila tai vaikka keittiön anturin raportoima lämpötila. Pääovessa oleva Yale Doorman lukko on myös kytketty mukaan Verisuren järjestelmään, ja appi osaa kertoa myös lukon lukitustilan sekä tarvittaessa avata/lukita etuoven. Appi myös näyttää järjestelmän laitteet joissa paristojen oletettu kesto on alle 6 kuukautta. Joitakin viikkoja ennen paristojen loppumista Verisuren palvelu myös lähettää tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla ilmoituksia paristojen vaihdon tarpeesta.
Varkaiden ja murtomiesten työtä vaikeuttamaan kaikki järjestelmän laitteet on varustettu peukalointihälytyksilllä, eli jos laitetta yrittää avata tai irroittaa se aiheuttaa hälytyksen. Reilun kymmenen vuoden jälkeen laitteiden paristotkin alkavat pikkuhiljaa loppua, myös remontoinnin aikana joutuu välillä järjestelmään kuuluvia laitteita irroittelemaan. Laitteissa on hiukan erikoisemmat paristot, joita ei kaupoista löydy. Paristot saa tilattua suoraan Verisuren appin kautta, ja meillä ne kuuluvat palveluun joten niistä ei tule erillistä maksua. Pariston vaihtoa ja remontteja varten laite pitää siirtää huoltotilaan, jotta se ei aiheuta hälytystä. Huoltotilaan siirto ja sieltä palautus onnistuvat helpoiten appin kautta. Paristojen vaihdossa appissa on vaiheittainen ohje paristojen vaihtoon.
Palvelun hinta koostuu aloituspaketin ja myöhemmin lisättävien laitteiden hankintahinnasta sekä kuukausittain veloitettavasta palvelumaksusta. Kuukausimaksu koostuu perusosasta, sekä laitteiden määrään sidotusta maksusta. Jokainen uusi aktiivinen laite joka järjestelmään lisätään nostaa kuukausimaksua pari euroa. Yleisesti palvelun kuukausihinta pyörii 40-50 euron hujakoilla. Välillä tulee mietittyä onko palvelu hintansa arvoinen, varsinkin nyt koronan aikana kun kotona on lähes kokoajan joku. Maailma kuitenkin toivottavasti aukeaa ja sitten taas pääsemme matkustamaan jolloin järjestelmällekin on taas käyttöä.
Kodin vartiointipalvelut ovat olleet meillä käytössä nyt reilun kymmenen vuotta. Tuona aikana emme ole onneksi kertaakaan tarvinneet vartiointiliikkeen palveluita. Loppujen lopuksi palvelussa ostetaan mielenrauhaa. Välillä tulee mietittyä onko palvelu rahansa arvoinen, mutta etenkin etävalvotut palovaroittimet ja lomamatkojen mielenrauha ovat vielä olleet tuota rahaa arvokkaampia.